KPI et tableaux de bord plug-and-play pour les e-commerces

De la nécessité de suivre et d’analyser les KPI de son commerce en ligne

Les e-commerçants américains et britanniques ont bien saisis que les KPI ou indicateurs clés de performances sont indispensables pour déceler les faiblesses de leur activité de e-commerce, rationaliser leurs dépenses commerciales et fidéliser efficacement leur clientèle. Pour ce faire, au-delà des « simples » indicateurs de visites proposés par les web analytics, ils puisent dans la première source de KPI dont ils disposent : la base de données de leur e-boutique.

Pour récupérer et piloter les KPI e-commerce sans difficulté à la manière de eCommera ou de RJMetrics, nous avons créé e-pilote, une solution de Business Intelligence conçue pour les commerces en-ligne. Plug-and-play et intuitif, e-pilote permet de suivre l’évolution, comparer et analyser en quasi temps-réel toutes les données relatif aux ventes et les clients de son e-commerce : Taux de fidélisation, Panier moyen, Pertinence du franco de port, Profils clients, Palmarès, etc.

La Business Intelligence dans le Cloud à la porté de tous
Sa facilité d’utilisation en fait un outil simple. Compatible avec Prestashop, Oscommerce, Boutikone et prochainement Magento, e-pilote calcule en très peu de temps plus de 150 KPI et offre un datawarehouse. Tout cela est paramétrable en fonction de quelques critères.

Chaque utilisateur dispose de son propre espace sécurisé sur le web sur lequel il peut effectuer des analyses avancées, créer des tableaux de bord dynamiques et cibler ses actions marketing grâce à un outil novateur : le « profileur clients ».

Grâce à un abonnement raisonnable, chaque société ayant une activité de vente sur le net, peut accéder à un système simple et rapide à mettre en place, à l’inverse des solutions de Business Intelligent existant. De plus, e-pilote est également proposé aux agences de référencement ou de e-marketing, qui leur offrira la possibilité d’avoir de manière claire les besoins et lacunes de leurs clients et de ce fait rentrabiliser le retour sur investissement de leur service.